Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/demandmanagement
Nos próximos cinco anos, um dos maiores desafios enfrentados pela indústria da hospitalidade será a falta de integração entre as disciplinas comerciais essenciais: vendas, receita, distribuição e finanças. O curso “Gerenciamento de Demanda: Quebrando os Silos Comerciais de Hoje” oferecido na plataforma Coursera é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam entender e superar essa barreira.
Este curso é dividido em quatro módulos principais, que juntos proporcionam uma compreensão abrangente sobre como maximizar o valor dos ativos e a rentabilidade:
- Gestão de Ativos: Este módulo começa com uma introdução ao gerenciamento de ativos e explora a relação entre os diferentes atores no chamado “triângulo de gerenciamento de ativos”. Você aprenderá sobre os marcos de um projeto hoteleiro, desde o planejamento inicial até a saída.
- Geração de Demanda: Aqui, você compreenderá o que significa geração de demanda e os fatores-chave que garantem que você alcance seus objetivos de posicionamento no mercado e rentabilidade de operação.
- Marketing Digital: Este módulo aborda as novas dinâmicas do marketing na era digital, destacando a importância de vender através dos canais mais lucrativos, ao mesmo tempo em que se garante a visibilidade adequada. Você entenderá os custos de distribuição e como alcançá-los eficientemente.
- Gestão de Receita: Este módulo fornece uma visão aprofundada dos problemas que a gestão de receita foi projetada para resolver na indústria hoteleira. Você explorará cada uma das seis etapas críticas do ciclo de gestão de receita, desde a coleta de dados até a previsão e tomada de decisões para maximizar a receita e os lucros.
Recomendo fortemente este curso para profissionais da indústria hoteleira ou para aqueles que desejam ingressar nessa área. Ao final, você terá um conhecimento sólido sobre como quebrar os silos comerciais e contribuir para o desenvolvimento a longo prazo do seu negócio. Invista em seu futuro profissional!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/demandmanagement