Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion
En el mundo actual, las habilidades de negociación son esenciales no solo en el ámbito empresarial, sino también en nuestra vida diaria. El curso de Habilidades humanas y de negocios para negociar en Coursera es una excelente opción para quienes buscan mejorar sus capacidades de negociación y sumergirse en el fascinante mundo de las interacciones humanas.
Este curso está diseñado para ofrecer a los participantes un análisis profundo de la efectividad de las negociaciones, enfatizando la importancia de conocer tanto a uno mismo como a las personas con las que se negocia. Dividido en módulos que abordan desde los conceptos básicos hasta técnicas prácticas de negociación, los participantes podrán desarrollar una comprensión holística del proceso.
Introducción a negocios y negociaciones es donde comienza el viaje. En esta sección, se abordan los aspectos fundamentales de la negociación, resaltando la interacción humana y la satisfacción de las necesidades de ambas partes. Esta base es crucial para cualquier negociación exitosa.
El segundo módulo, Identificando las necesidades de los actores de la negociación, es particularmente esclarecedor. Aquí, se analizan las motivaciones y necesidades del cliente, lo que es esencial para cualquier negociador. El énfasis en que “la gente actúa por sus propias razones y no por las nuestras” es un recordatorio poderoso de la psicología detrás de las interacciones.
El tercer módulo, Conociendo y penetrando en el mundo de las razones de los negociadores a través de las preguntas, enseña la importancia de la escucha activa y las preguntas efectivas. Estas habilidades ayudan a construir rapport y a entender mejor a la contraparte, lo que es fundamental para llegar a un acuerdo.
Además, el curso ofrece un módulo sobre Crear argumentos para negociar utilizando palabras y escuchando. Aquí se aprenden técnicas para presentar argumentos convincentes que conecten con los deseos de la otra parte, utilizando la técnica CVB (Característica, Ventaja, Beneficio) para maximizar el impacto de nuestras propuestas.
Por último, el módulo Solución de objeciones y cierre de la negociación es clave para convertir una negociación en un acuerdo final. Aborda las objeciones comunes que pueden surgir y cómo resolverlas eficazmente. Este es un aspecto crucial para llevar las negociaciones al cierre.
En conclusión, recomiendo encarecidamente el curso de Habilidades humanas y de negocios para negociar. Es una experiencia valiosa que no solo te proporcionará herramientas prácticas, sino que también te impulsará a reflexionar sobre tus propias habilidades y cómo puedes mejorar tus interacciones. Con un enfoque en la efectividad de la negociación y la satisfacción de las necesidades, este curso es ideal tanto para principiantes como para aquellos que desean perfeccionar sus habilidades.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion