Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion
Einführung
In der heutigen Geschäftswelt sind Verhandlungsgeschick und zwischenmenschliche Fähigkeiten unerlässlich. Der Kurs „Habilidades humanas y de negocios para negociar“ auf Coursera bietet eine umfassende Analyse der Effektivität von Verhandlungen, basierend auf menschlicher Interaktion und den Bedürfnissen der Beteiligten. Dieser Kurs ist ein wahrer Schatz für alle, die ihre Verhandlungsfähigkeiten verbessern möchten.
Überblick über den Kurs
Der Kurs ist in mehrere Module unterteilt, die sich alle mit verschiedenen Aspekten der Verhandlungstechnik befassen:
- Einführung in Geschäfte und Verhandlungen: Hier wird der Fokus auf die grundlegenden Konzepte der Verhandlungseffektivität gelegt. Die Interaktion zwischen den Verhandlungspartnern und die Erfüllung ihrer Bedürfnisse stehen im Vordergrund.
- Identifizierung der Bedürfnisse der Verhandlungspartner: In diesem Modul lernen die Teilnehmer die verschiedenen Bedürfnisse der Kunden kennen und verstehen, wie diese in Verhandlungen angesprochen werden können.
- Fragen als Schlüssel zum Verständnis: Die Bedeutung von Fragen ist in diesem Modul zentral. Durch geschickte Fragestellungen können tiefergehende Bedürfnisse und Probleme der Kunden eruiert werden.
- Argumentation und Zuhören: Hier lernen die Teilnehmer, überzeugende Argumente zu entwickeln und die Kunst des Zuhörens in Verhandlungen zu meistern.
- Einwandbehandlung und Abschluss der Verhandlung: Der letzte Teil des Kurses fokussiert sich darauf, wie man Einwände der Kunden behandelt und erfolgreich zum Abschluss von Verhandlungen kommt.
Persönliche Erfahrungen
Ich habe den Kurs absolviert und kann nur Positives berichten. Die Struktur des Kurses ist klar und verständlich. Die Module sind gut gegliedert und die Inhalte praxisnah. Besonders positiv aufgefallen sind die vielen Beispiele und interaktiven Elemente, die das Lernen erleichtern und die theoretischen Konzepte greifbar machen.
Fazit und Empfehlung
Wenn Sie Ihre Verhandlungsfähigkeiten auf die nächste Stufe heben möchten, kann ich diesen Kurs wärmstens empfehlen. Er bietet wertvolle Einsichten und Techniken, die sowohl im Berufsleben als auch im privaten Bereich von Nutzen sein können. Dank der flexiblen Gestaltung des Online-Kurses können Sie ihn in Ihrem eigenen Tempo absolvieren.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion