Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/negotiation-skills-conflict
Einführung in den Kurs
In der heutigen, sich ständig verändernden Arbeitswelt sind Verhandlungskompetenzen und Konfliktlösungsfähigkeiten unerlässlich. Der Kurs ‘Negotiation skills: Negotiate and resolve conflict’ auf Coursera bietet umfassende Einblicke und praxisnahe Techniken, um diese Fähigkeiten zu entwickeln. Es ist ein Muss für Führungskräfte und Manager, die in verschiedenen organisatorischen Kontexten erfolgreich agieren möchten.
Kursübersicht
Der Kurs ist in mehrere Module unterteilt, die sich mit verschiedenen Aspekten der Verhandlung und Konfliktlösung befassen. Zu den Themen gehören das Erkennen von Verhandlungsmöglichkeiten, das Verständnis von Konflikttheorien sowie die Bedeutung der Selbstwahrnehmung bei Verhandlungen. Darüber hinaus wird der Einfluss von kulturellen Unterschieden und die Komplexität von Mehrparteienverhandlungen thematisiert.
Highlights des Kurses
Ein besonders wertvolles Element des Kurses ist die Möglichkeit zur Selbstbewertung und Reflexion, die es den Teilnehmenden ermöglicht, ihre eigenen Verhandlungsstile zu erkennen und zu verstehen. Die Inhalte sind anschaulich und praxisorientiert, unterstützt durch Fallstudien aus der realen Welt, die die Theorie lebendig werden lassen.
Kursinhalte im Detail
- Konflikte lösen und Vereinbarungen verhandeln im neuen Arbeitsumfeld: Hier wird die Wichtigkeit von Verhandlungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten in der modernen Arbeitswelt thematisiert.
- Theorien von Konflikten und Wege zur Lösung: Die Kursteilnehmer lernen, was Konflikte auslöst und wie sie diese erkennen und bewältigen können.
- Von ‘Wissen zu Tun’: Methoden zur Selbstbewertung und zur Analyse des eigenen Konfliktstils werden erlernt.
- Die drei Verhandlungen: Verständnis von Inhalt, Prozess und Beziehung innerhalb jeder Verhandlung.
- Verhandeln über kulturelle Grenzen: Techniken zur Anpassung des Verhandlungsstils bei interkulturellen Verhandlungen.
- Komplexität meistern: Strategien zur Bewältigung von Mehrparteienverhandlungen und komplexen Konfliktsituationen.
Fazit
Insgesamt ist der Kurs ‘Negotiation skills: Negotiate and resolve conflict’ eine hervorragende Ressource für alle, die ihre Verhandlungsfähigkeiten verfeinern und Konflikte effektiv lösen möchten. Die Kombination aus Theorie und praktischen Übungen macht diesen Kurs äußerst wertvoll. Ich empfehle ihn jedem, der in der heutigen globalen und vielfältigen Arbeitswelt erfolgreich sein möchte!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/negotiation-skills-conflict