Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/satisfaction-guaranteed-ua

Introduction

Dans un monde de plus en plus numérique, la fidélisation des clients est un sujet crucial. Le cours ‘Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн’ proposé par Google sur Coursera est un excellent moyen de développer vos compétences en marketing numérique et en e-commerce. C’est le septième et dernier cours de la série de certification de Google.

Aperçu du cours

Ce cours se concentre sur les stratégies de fidélisation des clients dans le e-commerce. Vous découvrirez des outils spécifiques pour développer et maintenir des relations solides avec les clients. En fin de parcours, un exercice pratique vous permettra de démontrer vos compétences en créant une stratégie gagnante pour un projet d’e-commerce.

Un programme riche et varié

Le syllabus du cours est très complet :

• Introduction à la fidélisation des clients : Vous apprendrez l’importance de la fidélité dans le e-commerce et comment établir de solides relations avec vos clients.
• Analyse des tendances pour le e-commerce : Vous apprendrez à collecter et analyser des données, un atout majeur pour améliorer les ventes.
• Préparation à une carrière dans le marketing numérique : Des exercices interactifs vous aideront à développer votre CV et à vous préparer pour les entretiens.
• Récapitulatif de la certification : Ce module final récapitule toutes les compétences acquises, tout en vous orientant vers des opportunités de carrière.

Pourquoi le recommander ?

Ce cours est recommandé pour quiconque souhaite approfondir ses connaissances en marketing numérique et améliorer ses compétences en relation client. L’approche pratique et les exercices interactifs offrent une expérience d’apprentissage engageante et enrichissante.

Conclusion

En somme, ‘Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн’ est un excellent choix pour ceux qui aspirent à exceller dans le domaine du e-commerce et du marketing numérique. Je vous encourage vivement à suivre ce cours sur Coursera.

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/satisfaction-guaranteed-ua