Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion
Dans le monde hyper-connecté d’aujourd’hui, il est primordial de maîtriser l’art de la négociation pour se faire entendre et atteindre ses objectifs professionnels. J’ai récemment suivi le cours ‘Habilidades humanas y de negocios para negociar’ sur Coursera, et je suis ravi de partager mon expérience avec vous.
Le cours aborde des concepts essentiels de la négociation, mettant l’accent sur l’interaction humaine et la satisfaction des besoins. Dès le début, les participants sont plongés dans la dynamique des affaires et des négociations, ce qui établit une base solide pour le reste de l’étude.
Un des points forts du cours est le module sur l’identification des besoins des acteurs de la négociation. Ce module m’a vraiment ouvert les yeux sur l’importance de comprendre les motivations de l’autre partie. On apprend à poser des questions pertinentes, ce qui est crucial pour créer un environnement de confiance. Ce processus permet non seulement de clarifier les attentes, mais également d’établir des relations plus profondes et respectueuses.
En outre, le cours propose des techniques utiles pour élaborer des arguments convaincants en écoutant attentivement l’autre partie. La méthode caractéristique, avantage et bénéfice (CVB) m’a particulièrement intéressé, car elle permet de structurer ses arguments d’une manière qui répond directement aux désirs de l’interlocuteur.
Enfin, le module sur la solution des objeciones et la clôture de la négociation a été très instructif. Le formateur expose comment résoudre les préoccupations des clients, ce qui est souvent un moment décisif dans une négociation. J’ai particulièrement aimé les stratégies proposées pour transformer un refus initial en une opportunité de conclure.
En somme, je recommande vivement ce cours à quiconque souhaite améliorer ses compétences en négociation. Que vous soyez novice ou déjà expérimenté, ce cours vous fournira des outils pratiques et des concepts solides pour réussir dans vos futures négociations.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/habilidades-negociacion