Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback-ar
Hoy quiero compartir mi experiencia con el curso ‘Giving Helpful Feedback’ (إعطاء الملاحظات المفيدة) disponible en Coursera. Esta formación es fundamental tanto para actuales como futuros líderes que buscan mejorar su capacidad de brindar retroalimentación efectiva a sus empleados.
La principal meta de este curso es equipar a los participantes con los principios esenciales que utilizan los gerentes expertos. Lo que me pareció más impresionante es cómo el curso aborda la difícil tarea de dar tanto feedback positivo como negativo. En lugar de evitar decir ‘la verdad’, aprenderás siete métodos prácticos que aseguran que los empleados no se sientan amenazados o a la defensiva.
**Contenido del curso:** El curso comienza con una introducción a la retroalimentación y los beneficios de usar feedback positivo. Uno de los aspectos más valiosos que enseña es cómo la retroalimentación positiva puede potenciar la creatividad y la colaboración. La primera semana se centra en comprender las ventajas de dominar estas habilidades de retroalimentación y ver ejemplos de cómo otros han cambiado sus carreras gracias a recibir comentarios en el momento adecuado.
Luego, se abordan las retroalimentaciones negativas. Aquí, el curso nos enseña a utilizarlas con precaución, entendiendo que, aunque son herramientas necesarias, pueden resultar amenazantes. Aprendí a identificar situaciones donde el feedback negativo tiene más valor y cómo proporcionar este tipo de retroalimentación de manera constructiva sin dañar la autoestima del receptor.
Una de las partes más atractivas del curso son las sesiones sobre las siete habilidades clave para dar retroalimentación. Estas son habilidades prácticas que uno puede aplicar inmediatamente en el lugar de trabajo. Al final del curso, el alumnado no solo conoce las teorías, sino que también tiene las herramientas para ejecutar una retroalimentación eficaz y mantener la dignidad de los empleados.
Por último, la última unidad está dedicada a cómo convertir todo el conocimiento adquirido en cambios sostenibles. Aprenderás a identificar situaciones donde tus comentarios pueden no ser eficaces y cómo mejorar la comunicación con tus colegas.
**Conclusión:** Recomiendo encarecidamente este curso a cualquier persona en una posición de liderazgo o que aspire a serlo. Es un recurso valioso que no solo mejora tus habilidades de retroalimentación, sino que también fomenta un ambiente de trabajo más positivo y productivo. No sólo estarás ayudando a tus empleados a mejorar, sino que también los motivarás a dar lo mejor de sí. ¡No te lo pierdas!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback-ar