Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/coaching-conversations
Se você está em busca de aprimorar suas habilidades de coaching e ter conversas mais eficazes com os colaboradores da sua equipe, eu definitivamente recomendo o curso ‘Coaching Conversations’, parte da especialização Coaching Skills for Managers no Coursera. Este curso é uma continuação dos cursos anteriores da especialização e é essencial que os alunos estejam familiarizados com os tópicos abordados anteriormente antes de se inscrever neste módulo.
O curso é dividido em várias seções que abordam diferentes situações comuns de coaching. O primeiro módulo trata de funcionários que frequentemente perdem prazos e aqueles que enfrentam mudanças de processos. Através de exemplos, tanto ineficazes quanto eficazes, você aprenderá a diferenciar entre uma abordagem de coaching desenvolvimental e uma conversa direta de gestão. Isso é crucial para entender como orientar seus colaboradores de forma mais produtiva.
No segundo módulo, exploramos o caso de um ex-alto rendimento que está enfrentando uma lacuna de habilidades e um funcionário que chega atrasado. As estratégias de coaching aqui incluem técnicas como mentoria entre pares e a criação de um feedback contínuo, o que é essencial para o crescimento e a motivação dos colaboradores.
O terceiro módulo se concentra em como lidar com colegas difíceis e também coachar outro gerente-coach. Aqui, aprendemos a empoderar os funcionários a resolverem seus próprios problemas, usando técnicas de questionamento e o Modelo de Pensamento. Este módulo é particularmente interessante, pois mostra como aplicar técnicas de coaching de forma prática e autêntica.
Um ponto que eu achei muito valioso foi a seção sobre as principais lições para um coaching eficaz, onde somos encorajados a identificar e reconhecer não apenas os pontos fracos dos colaboradores, mas também suas habilidades. Isso ajuda a criar um ambiente de coaching mais colaborativo, onde o funcionário se sente valorizado e motivado a participar.
O curso culmina em um marco final onde você pode demonstrar suas habilidades de coaching. É uma oportunidade de reflexões sobre suas próprias práticas e áreas que ainda precisam de desenvolvimento. Eu achei essa etapa particularmente desafiadora, mas também muito enriquecedora.
No geral, ‘Coaching Conversations’ é um curso essencial para qualquer gerente ou líder que queira aprimorar suas habilidades de coaching. As lições são práticas e aplicáveis, com um foco real na melhoria contínua e no desenvolvimento pessoal. Se você já completou as partes anteriores da especialização ou tem experiências básicas em coaching, este curso será uma adição muito valiosa ao seu aprendizado.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/coaching-conversations