Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/lead-management-in-salesforce
Hoy quiero compartir mi experiencia con el curso Gestión de Leads en Salesforce, que forma parte del Certificado Profesional de Operaciones de Ventas en Salesforce. Este curso es ideal para aquellos que están interesados en roles de ventas de nivel básico que requieren habilidades fundamentales en Salesforce, específicamente en el rol de especialista en operaciones de ventas.
Durante este curso, los participantes aprenderán a optimizar el proceso de gestión de leads, lo que es crucial para apoyar a los equipos de ventas y marketing. El curso se divide en varias semanas, cada una enfocada en aspectos vitales de la gestión de leads. En la primera semana, se introducen los conceptos básicos de la gestión de datos y el trabajo con leads, lo que sienta las bases para el resto del curso.
En la segunda semana, profundizamos en cómo organizar leads, campañas y tareas. Aquí tienes la oportunidad de trabajar en un proyecto independiente que no solo te ayudará a entender mejor el material, sino que también te proporcionará una pieza valiosa para tu portafolio profesional.
La tercera semana está dedicada a la gestión y calificación de leads. Aprenderás cómo los leads son transferidos desde los asociados de marketing a los representantes de desarrollo de ventas (SDR), y cómo estos últimos finalmente entregan los leads calificados a los ejecutivos de cuentas.
Finalmente, en la cuarta semana, exploramos cómo mejorar la productividad de ventas y convertir leads. Esta semana culmina en un último proyecto independiente que te permitirá aplicar todo lo aprendido de forma práctica.
Este curso no solo te enseña a utilizar Salesforce de manera efectiva, sino que también te permite crear un portafolio que es esencial para tu futura búsqueda de empleo en el área de ventas. Si tienes aspiraciones en ventas y marketing, recomiendo encarecidamente este curso.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/lead-management-in-salesforce