Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-marketing-strategy
En la era post-Covid, el curso ‘Retail Marketing Strategy’, impartido por la profesora Barbara Kahn, se presenta como una oportunidad invaluable para todos aquellos interesados en el marketing y la gestión minorista. Este curso no solo aborda los desafíos que la pandemia ha traído al comercio minorista, sino que también ofrece estrategias innovadoras para adaptarse a un mundo en constante cambio.
El curso se divide en cuatro módulos que ofrecen un análisis profundo y práctico de las nuevas realidades del marketing minorista:
Módulo 1: Cómo la Covid-19 ha acelerado el cambio de un enfoque centrado en el producto a uno centrado en el cliente
En este primer módulo, los estudiantes analizarán los cambios significativos en la industria minorista desde la “apocalipsis minorista” de 2017 hasta las recientes transformaciones en el comportamiento del consumidor provocadas por la pandemia. Este módulo se centra en cómo las empresas pueden generar un valor real para el cliente al cambiar su enfoque hacia un marketing más centrado en las necesidades y deseos del consumidor.
Módulo 2: Estrategia de Éxito Retail de Kahn
Aquí, aprenderás de los gigantes del comercio como Amazon, Walmart y Target. Utilizando la Matriz de Éxito Retail de Kahn, los alumnos podrán identificar las ventajas competitivas y discutir la mentalidad de crecimiento que se necesita en la industria minorista actual. Este módulo también incluye una discusión sobre la diferencia en los enfoques entre los comerciantes de lujo y cómo la cultura influye en su éxito.
Módulo 3: Importancia de la Experiencia del Cliente/Shoper-tainment
Economía moderna y experiencia del cliente son temas críticos en la actualidad. Este módulo discute la estrategia minorista omnicanal y la importancia de la innovación tanto en espacios online como offline. Además, se examinan ejemplos de éxito en el comercio digital y tradicional.
Módulo 4: Cambios en el Branding: ¿Qué hace a una marca grande?
Finalmente, en el último módulo, las discusiones giran en torno a la estrategia de branding, cómo las marcas han tenido que adaptarse y alinearse con causas sociales y cómo la pandemia ha transformado estas estrategias. Este módulo invita a los estudiantes a reflexionar sobre el verdadero significado de una marca en el contexto actual.
En conclusión, ‘Retail Marketing Strategy’ no es solo un curso; es una guía práctica para reinventar el marketing minorista en un mundo que cambia rápidamente. Si estás buscando una manera de actualizar tus conocimientos y habilidades en marketing, te recomiendo encarecidamente que te inscribas en este curso. Las lecciones aprendidas son aplicables a cualquier profesional del retail que quiera no solo sobrevivir, sino también prosperar en la nueva era del comercio.
¡No te lo pierdas!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-retail-marketing-strategy