Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/ux-research-at-scale
Introducción
En la actualidad, la experiencia del usuario (UX) es crucial para cualquier sistema o producto digital. Uno de los elementos más importantes para mejorar esta experiencia es comprender las necesidades y actitudes de los usuarios a través de la investigación. Por ello, he decidido explorar el curso ‘UX Research at Scale: Surveys, Analytics, Online Testing’ en Coursera, el cual se centra en la metodología de encuestas desde la perspectiva de la investigación UX.
Descripción General del Curso
Este curso ofrece una aproximación integral a cómo diseñar y llevar a cabo investigaciones de UX mediante encuestas, así como otras metodologías como la analítica web y las pruebas A/B. Aprenderás a descubrir las necesidades del usuario, así como a conectar esas necesidades con las características del mismo, todo con el fin de obtener información valiosa sobre las actitudes de los usuarios hacia los sistemas que utilizan.
Síntesis del Contenido
El curso se estructuró en diferentes módulos que abordan aspectos clave de la investigación en UX:
- Cuándo y Cómo Usar Encuestas: Una introducción a la importancia de las encuestas en la investigación UX.
- Elegir a las Personas Adecuadas: Cómo evitar errores de cobertura para obtener respuestas representativas.
- Obteniendo Respuestas: Manejo del error de no respuesta y su impacto en la recolección de datos.
- Redacción de Preguntas: Entendiendo el error de medición y cómo formular preguntas efectivas.
- Investigación a Escala: Estrategias para realizar investigaciones con grandes grupos de usuarios.
- Analítica Comportamental: Herramientas y métodos para analizar el comportamiento del usuario en línea.
- Pruebas Remotas: Cómo implementar pruebas de usuario de manera remota.
- Pruebas A/B y Pruebas de Preferencias: Técnicas para validar hipótesis y preferencias de los usuarios.
Mi Experiencia
Participé en este curso y, sinceramente, encontré que los materiales eran accesibles y bien estructurados. Cada módulo fue enriquecedor, ofreciendo tanto teoría como aplicaciones prácticas. Me gustó especialmente la oportunidad de diseñar y ejecutar una encuesta propia, lo cual me permitió aplicar lo aprendido en un contexto real.
Recomendaciones
Este curso es ideal para quienes deseen adentrarse en el mundo de la investigación UX, ya sea desde principiantes o como parte de un perfeccionamiento profesional. Es una inversión que vale cada minuto, ya que te proporcionará un conjunto de habilidades que podrás aplicar en múltiples contextos. Recomiendo encarecidamente este curso a diseñadores, gerentes de producto y a todos aquellos interesados en mejorar la experiencia del usuario a través de la investigación.
Conclusión
Si estás buscando un curso que combine teoría y práctica en el ámbito de la investigación UX, ‘UX Research at Scale’ es una excelente opción. Las habilidades adquiridas no solo te serán útiles, sino que también agregarán un gran valor a tu perfil profesional.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/ux-research-at-scale