Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback-ar
Dans un monde professionnel en constante évolution, la capacité à donner des retours constructifs est essentielle pour les managers et les futurs leaders. Le cours “Giving Helpful Feedback” (إعطاء الملاحظات المفيدة) proposé sur Coursera est une excellente opportunité pour développer ces compétences essentielles.
Dès le début, ce cours se distingue par son approche équilibrée des feedbacks positifs et négatifs. Il vise à donner aux participants la confiance nécessaire pour fournir des retours constructifs sans nuire à l’estime de soi des employés.
Le syllabus est structuré en plusieurs semaines, chacune se concentrant sur un aspect différent des feedbacks. La première semaine introduit les concepts de base des feedbacks, expliquant leur importance dans le milieu de travail. Vous découvrirez comment des feedbacks positifs peuvent non seulement améliorer les performances mais aussi encourager la créativité des employés.
Au fil des semaines, le cours aborde la gestion des feedbacks négatifs. Ici, les participants apprendront à utiliser ces feedbacks comme des outils pédagogiques, en comprenant les émotions qui les entourent et en apprenant à les appliquer de manière constructive.
Les compétences sont divisées en sept pratiques fondamentales. Le cours propose une approche progressive, permettant aux participants de développer leurs compétences au fur et à mesure, en s’assurant qu’ils peuvent donner des retours qui changent réellement le comportement des employés tout en respectant leur dignité.
À la fin du cours, les participants seront non seulement capables de donner des feedbacks constructifs, mais aussi d’évaluer les situations où ces feedbacks peuvent ou ne peuvent pas avoir l’impact souhaité. Des ressources utiles et des exercices pratiques permettent de transférer ces connaissances théoriques en changements durables sur le terrain.
En conclusion, je recommande vivement ce cours à tous les managers et à ceux qui aspirent à le devenir. Il offre des outils pratiques et une compréhension approfondie des dynamiques de feedback qui peuvent devenir un atout précieux dans leur parcours professionnel. Ne manquez pas cette occasion d’améliorer vos compétences en gestion et de contribuer à un environnement de travail plus positif et productif !
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback-ar