Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/demandmanagement
Introduction
Dans le secteur de l’hôtellerie, l’intégration des différentes disciplines commerciales est essentielle pour maximiser la rentabilité et la valeur des actifs. Le cours ‘Demand management: Breaking down today’s commercial silos’ proposé par Coursera aborde cette problématique cruciale à travers quatre modules clés : la gestion des actifs, la génération de la demande, le marketing digital et l’optimisation de la demande. Voici mon analyse de ces modules et pourquoi je vous recommande ce cours.
Module 1 : Gestion des actifs
Ce premier module pose les bases de la gestion des actifs en définissant le concept et en analysant les relations entre les acteurs du ‘triangle de gestion des actifs’. Il traverse les étapes d’un projet hôtelier, ce qui permet aux étudiants d’appréhender concrètement le cheminement d’un actif, de la planification initiale à la sortie finale. C’est une introduction immersive qui prépare les apprenants à gérer efficacement leurs ressources.
Module 2 : Génération de la demande
Dans ce module, l’accent est mis sur la génération de la demande. Les étudiants découvrent les principaux facteurs qui influencent le positionnement d’un hôtel sur le marché. Comprendre cela est vital pour assurer la rentabilité à long terme d’une opération hôtelière. Le contenu est très pertinent pour ceux qui cherchent à optimiser leur présence sur le marché.
Module 3 : Marketing en ligne
Le marketing est un élément fondamental de la réussite commerciale. Ce module examine l’évolution des stratégies marketing au cours des deux dernières décennies. Vous apprendrez comment maximiser la visibilité de votre hôtel tout en contrôlant les coûts de distribution. En particulier, les canaux de vente et leur rentabilité sont explorés, ce qui est crucial pour maintenir un résultat net sain.
Module 4 : Gestion des revenus
Enfin, le cours aborde la gestion des revenus, un domaine essentiel pour tout hôtelier. Les six étapes du cycle de gestion des revenus sont détaillées, répondant à des questions pratiques sur l’utilisation des données, les prévisions et les décisions à prendre pour optimiser les revenus. Ce module est particulièrement précieux, car il donne des outils concrets que vous pouvez appliquer immédiatement.
Conclusion
En résumé, le cours ‘Demand management: Breaking down today’s commercial silos’ est un must pour quiconque travaille dans l’hôtellerie. Il offre des connaissances précieuses et des stratégies pratiques pour améliorer la synergie entre les disciplines commerciales. Je recommande vivement ce cours à tous les professionnels du secteur qui souhaitent se préparer aux défis futurs et optimiser leur rentabilité.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/demandmanagement