Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback-it
Dans un monde professionnel en constante évolution, la capacité à fournir des retours constructifs est essentielle. Le cours “Fornire un feedback utile” proposé sur Coursera se présente comme une ressource précieuse pour les managers souhaitant perfectionner leurs compétences en matière de feedback. Ce cours explore non seulement les principes fondamentaux du feedback positif et négatif, mais il enseigne également des techniques pour communiquer efficacement sans mettre les employés sur la défensive.
Le cours commence par une introduction au processus de feedback, où les participants apprennent à reconnaître l’importance du feedback positif pour motiver les employés et améliorer leur performance. Au cours de la première semaine, les étudiants découvrent des études de cas inspirantes montrant comment le feedback a transformé des carrières.
La deuxième partie se concentre sur le feedback négatif, souvent perçu comme une punition. Qu’ils soient nouveaux dans leur rôle ou des managers expérimentés, les participants apprendront à naviguer dans ces conversations délicates avec confiance.
Au fur et à mesure que le cours progresse, les étudiants découvrent sept compétences essentielles à maîtriser pour donner un feedback efficace. Ces compétences sont cruciales pour engager les employés dans un dialogue constructif et favoriser un environnement de travail positif. La dernière partie du cours s’intéresse à comment transformer les compétences acquises en changements durables, en fournissant des stratégies pour continuer à pratiquer et à améliorer ces techniques.
En résumé, “Fornire un feedback utile” n’est pas seulement un cours informatif, mais aussi une occasion de développement personnel et professionnel. Je le recommande vivement à quiconque souhaitant devenir un meilleur manager et sociétaire. Ce cours vous donnera les outils nécessaires pour créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé et motivé à donner le meilleur de lui-même.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/feedback-it