Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/sales-and-crm-overview
안녕하세요, 여러분! 오늘은 Coursera에서 제공하는 “Sales and CRM Overview” 과정을 리뷰하고 추천하고자 합니다. 이 과정은 세일즈 및 CRM의 기초를 배우고자 하는 초보자에게 완벽하게 설계되었습니다. Salesforce에 대한 이전 경험이 없어도 걱정하지 마세요. 이 과정은 여러분을 위한 것입니다!
이 과정은 총 네 주에 걸쳐 진행되며, 첫 주에는 CRM 시스템의 기본과 Salesforce의 용도, 세일즈 운영 전문가의 역할을 배우게 됩니다. 이 첫 단계는 여러분의 Salesforce 경력을 시작하는 데 필수적입니다.
두 번째 주에서는 B2C와 B2B 세일즈를 구분하고, 세일즈 프로세스의 각 단계를 이해하는 방법을 배우며, 세일즈 팀의 다양한 역할에 대해서도 익힐 수 있습니다. 이 정보는 세일즈 운영 전문가 직무뿐만 아니라 모든 시작 세일즈 직무에 필수적인 내용입니다.
세 번째 주에서는 CRM의 데이터 관리에 대해 배우며, CRM의 중요성에 대해 논의하게 됩니다. 데이터의 질이 중요한 이유와 Salesforce가 제공하는 이점에 대해서도 깊이 있게 학습합니다.
마지막 주에는 Salesforce Sales Cloud를 탐험하는 기회를 가지며, Trailhead라는 Salesforce의 공식 학습 플랫폼을 활용하여 다양한 기능을 체험하게 됩니다. 이 과정을 마무리하면서 여러분은 세일즈 클라우드가 비즈니스 성장에 어떻게 기여하는지를 설명할 수 있는 능력을 갖추게 됩니다.
이 과정은 세일즈 및 CRM 분야에 뛰어들고 싶은 분들, 특히 Salesforce를 활용할 준비가 되어 있는 분들에게 강력히 추천합니다. 이 과정이 여러분의 커리어에 긍정적인 영향을 미치길 바랍니다!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/sales-and-crm-overview