Enroll Course: https://www.coursera.org/professional-certificates/salesforce-sales-operations
안녕하세요, 여러분! 오늘은 Coursera에서 제공하는 ‘Salesforce Sales Operations’ 과정에 대해 리뷰하고 추천해 보려고 합니다. 이 과정은 Salesforce를 통해 새로운 경력을 시작하고자 하는 분들에게 매우 적합한데요, 그 이유를 자세히 알아보겠습니다.
강의 개요: 이 과정은 Salesforce에서의 기초적인 기술을 배우고, 다양한 직무에 대비할 수 있도록 설계되었습니다. 이는 직무 시작을 위한 훌륭한 초석이 되어 줄 것입니다.
커리큘럼 내용:
- Sales and CRM Overview – Salesforce의 기초적인 내용과 CRM의 개념을 배울 수 있는 기초 과정입니다.
- Lead Management in Salesforce – 리드 관리의 중요성을 배우고 이를 Salesforce에 적용하는 방법을 학습합니다.
- Opportunity Management in Salesforce – 판매 기회를 효과적으로 관리하는 방법에 대해 심화 학습을 합니다.
- Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce – 보고서 및 대시보드를 활용하여 고객의 성공을 지원하는 방법을 배웁니다.
이 과정은 이론 뿐만 아니라 실무적으로도 배울 수 있는 내용이 많아, 실제로 Salesforce를 활용해야 하는 직무에서 큰 도움이 될 것입니다. 특히, CRM 시스템에 대한 이해도를 높이고, 리드 및 판매 기회를 관리하는 능력을 키울 수 있다는 점에서 매력적입니다.
추천 이유:
1. **실무 중심의 학습**: 이 과정은 이론적 지식뿐만 아니라 실무에서도 사용할 수 있는 기술들을 가르칩니다.
2. **유연한 학습 스케줄**: Coursera의 장점은 언제 어디서든 학습할 수 있다는 점입니다.
3. **업계 전문가들이 설계한 커리큘럼**: 실제 현업에서 활동하는 전문가들이 만든 교육 내용이기 때문에 신뢰도가 높습니다.
결론적으로, Salesforce Sales Operations 과정은 Salesforce에 대한 이해를 심화시키고, 새로운 커리어를 시작하고자 하는 분들에게 꼭 추천할만한 과정입니다. 시작하기 전 본인의 목표를 명확히 하고, 이 과정을 통해 원하는 결과를 얻길 바랍니다!
Enroll Course: https://www.coursera.org/professional-certificates/salesforce-sales-operations