Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/satisfaction-guaranteed
Vous êtes à la recherche d’un cours qui vous permettra de maîtriser l’art de la fidélisation client en ligne ? Je vous recommande vivement le cours Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online, qui est le septième et dernier module du certificat Google en Marketing Digital & E-commerce.
Ce cours approfondit les stratégies essentielles pour bâtir des relations solides avec vos clients dans le domaine de l’e-commerce. Il aborde l’importance de la fidélité client et vous apprend comment mesurer la satisfaction de vos clients. En explorant des techniques telles que les programmes de fidélité, le remarketing dynamique et les suivis post-achat, vous serez armé pour augmenter la rétention de vos clients.
Un des points forts de ce cours est sa capacité à vous préparer au monde professionnel. Vous participerez à des activités interactives qui vous aideront à développer votre CV et à vous préparer aux entretiens d’embauche. C’est une excellente occasion de découvrir quelles compétences sont les plus recherchées dans le secteur du marketing digital.
En parcourant le syllabus, vous apprendrez également à analyser les données de votre boutique en ligne. Cela inclut l’identification des tendances de vente, l’amélioration des performances produits, et l’utilisation des données pour optimiser vos conversions. Ces compétences sont inestimables pour quiconque veut réussir dans le commerce électronique.
Enfin, le cours vous permet de faire le point sur ce que vous avez appris dans le cadre de tout le programme. Vous aurez la possibilité de partager vos objectifs de carrière avec d’autres apprenants, créant ainsi un réseau qui pourrait vous être bénéfique.
En somme, Satisfaction Guaranteed : Develop Customer Loyalty Online est un cours indispensable pour quiconque souhaite exceller dans le marketing digital et l’e-commerce. Les compétences que vous acquerrez ici vous mettrons en avant sur le marché du travail. Je vous le recommande vivement !
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/satisfaction-guaranteed