Tag: Активное слушание

Обзор курса «Активное слушание: Улучшение коммуникационных навыков» на Coursera

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/active-listening-enhancing-communication-skills Введение Коммуникация — это основа наших взаимодействий как в личной жизни, так и на работе. Иногда мы думаем, что просто слушаем, но на самом деле активное слушание…

Обзор курса “Введение в обслуживание клиентов” на Coursera

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/introduction-to-customer-service Сегодня я хочу поделиться своим опытом прохождения курса “Введение в обслуживание клиентов” на платформе Coursera. Этот курс идеально подходит для тех, кто стремится развить навыки общения, управления…