Tag: управление услугами

Обзор курса Coursera: “Опыт, дизайн и инновации сервисных моделей: от болевых точек к продажам”

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/service-models Сегодня я хочу поделиться с вами впечатлениями о курсе на Coursera под названием “Опыт, дизайн и инновации сервисных моделей: от болевых точек к продажам”. Этот курс идеально…