Tag: تحسين تجربة العملاء

استعراض دورة إدارة تجارب العملاء مع الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال – Dialogflow ES

Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/customer-experience-gcp في عصر التقنية الحديثة، أصبحت تجربة العملاء تمثل أحد أهم عناصر نجاح الأعمال. من خلال دورة “إدارة تجارب العملاء مع الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال – Dialogflow ES”…

استعراض وتوصية بدورة “أساسيات تصميم المحادثات” من كورسيرا

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/contact-center-ai-conversational-design-fundamentals مقدمة إذا كنت تبحث عن تعلّم كيفية تصميم حلول محادثة للعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال، فإن دورة “أساسيات تصميم المحادثات” تعتبر الخيار المثالي. هذه الدورة…

استكشاف دورة تجربة العملاء وخلق القيمة في Coursera

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/customer-experience-and-value-creation في عالم الأعمال الحديث، أصبح من الضروري أن تتمتع المؤسسات بفهم عميق لتجربة العملاء وطرق خلق القيمة. بناءً على هذا، تُعتبر دورة “تجربة العملاء وخلق القيمة” المقدمة…