Tag: مراكز الاتصال

استعراض دورة إدارة تجارب العملاء مع الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال – Dialogflow ES

Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/customer-experience-gcp في عصر التقنية الحديثة، أصبحت تجربة العملاء تمثل أحد أهم عناصر نجاح الأعمال. من خلال دورة “إدارة تجارب العملاء مع الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال – Dialogflow ES”…

استراتيجيات تصميم تجربة العملاء مع الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال – Dialogflow CX

Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/customer-experiences-with-contact-center-ai-dialogflow-cx في عالم اليوم السريع الذي يشهد تطورًا تقنيًا متسارعًا، أصبح التركيز على تجربة العميل أمرًا أساسيًا لأي عمل تجاري. مع توفر مجموعة متنوعة من أدوات الذكاء الاصطناعي،…

استعراض وتوصية بدورة “أساسيات تصميم المحادثات” من كورسيرا

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/contact-center-ai-conversational-design-fundamentals مقدمة إذا كنت تبحث عن تعلّم كيفية تصميم حلول محادثة للعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال، فإن دورة “أساسيات تصميم المحادثات” تعتبر الخيار المثالي. هذه الدورة…

مراجعة وتوصية بدورة CCAI للعمليات والتنفيذ على منصة Coursera

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/contact-center-ai-operations-and-implementation مراجعة وتوصية بدورة CCAI للعمليات والتنفيذ تعتبر دورة “CCAI للعمليات والتنفيذ”، والتي هي المرحلة الرابعة في سلسلة “تجارب العملاء مع ذكاء مركز الاتصال”، خيارًا مثاليًا للمحترفين الذين…

استعراض للدورة التدريبية “تطوير الوكيل الافتراضي في Dialogflow CX لمطوري البرمجيات”

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/ccai-virtual-agent-development-in-dialogflow-cx-for-software-developers مقدمة عن الدورة مرحبًا بكم في دورة “تطوير الوكيل الافتراضي في Dialogflow CX لمطوري البرمجيات”، وهي الدورة الثالثة في سلسلة “تجارب العملاء مع الذكاء الاصطناعي في مراكز…