カスタマーアナリティクス: データから顧客行動を読み解く
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-customer-analytics データがあふれる現代、企業は顧客の閲覧や購入パターンを把握するための方法を模索しています。Courseraの「カスタマーアナリティクス」コースは、そのヒントを与えてくれる貴重な資源です。このコースでは、ペンシルベニア大学のウォートン校の優れたマーケティング教授たちが、顧客アナリティクスの主要な領域について解説します。 このコースは、次の4つの主要なモジュールで構成されています。 1. **顧客アナリティクスの紹介** – このモジュールでは、顧客アナリティクスの基礎や、コースの流れについて学ぶことができます。 2. **記述分析** – データが顧客行動をどのように表現できるか、またその収集方法や解釈方法について深く掘り下げます。データを収集し、ビジネスに役立つ意思決定に繋げる力を身につけることができます。 3. **予測分析** – 過去のデータを使用して未来の行動を予測する方法を探ります。回帰分析などの手法を用いて、どのようにデータを解析し、効果的なビジネス戦略を形成できるかが学べます。 4. **処方的分析** – データを行動に変える方法を習得します。成功を収めるための最適化モデルを理解し、データ主導のアクションプランを策定できる能力を養います。 5. **応用/ケーススタディ** – このモジュールでは、実際の企業がデータを活用している実例を学び、最新のデータ分析の実践方法を学ぶことができます。 このコースは、データに基づく意思決定がどのようにビジネスの成功に貢献するかを理解するために最適です。データサイエンスやマーケティングに興味がある方にも、自信をもっておすすめします。 Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/wharton-customer-analytics