Tag: トラブルシューティング

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/principes-de-base-du-soutien-technique はじめに みなさん、こんにちは！今日は、Courseraで提供されている「Principes de base du soutien technique」というコースについてレビューしたいと思います。このコースは、ITサポート分野における初心者向けの基礎を学ぶための素晴らしい入り口です。 コース概要 このコースは、IT専門家としてのキャリアを志望する人が最初に受講すべき内容になっています。さまざまなITの側面、すなわちハードウェア、ソフトウェア、ネットワーキング、およびカスタマーサポートについての理解を深めることができます。 シラバスの詳細 第1週：ITの紹介 コンピュータの発明からその進化、そして基本的な動作原理を学びます。コンピュータの計算方式であるバイナリについても触れます。 第2週：ハードウェア コンピュータの内部構成を学び、コンポーネントの役割について理解を深め、最終的にはゼロからコンピュータを組み立てることができるようになります。 第3週：オペレーティングシステム Windows、Linux、Mac OS Xのオペレーティングシステムについて、そのインストール方法や動作を学び、実際に触れる機会もあります。 第4週：ネットワーキング インターネットの仕組みやプライバシー、セキュリティについて学び、テクノロジーの利点と限界について考えます。 第5週：ソフトウェア ソフトウェアの種類や管理方法について学び、実践を通して更新や削除の手順も学びます。 第6週：トラブルシューティング トラブルシューティングの重要性や、ユーザーのニーズに対する共感の必要性について学び、ドキュメンテーションの重要性も理解します。 総評とおすすめ このコースは、ITサポートの基礎をしっかりと学ぶことができ、実践的なスキルを身につけたい人には特におすすめです。特に、トラブルシューティングやカスタマーサポートのセクションは、実際の現場で役立つ内容が多く含まれており、受講後のキャリア展開に非常に役立ちます。 技術に興味があるけれども、どこから始めていいかわからないという方は、ぜひこのコースを試してみてください！…

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/principes-de-base-du-support-technique 皆さんこんにちは！今日はCourseraで提供されている「Principes de base du support technique」というコースについて詳しくレビューしたいと思います。このコースは、ITサポートスペシャリストとしてのキャリアをスタートするための一歩を踏み出すための素晴らしい機会です。 このコースは、コンピュータの基本や構成要素、オペレーティングシステム、ネットワーキング、ソフトウェア、トラブルシューティングなど、ITの世界に必要な基本的な知識を幅広くカバーしています。特に初心者にとって、非常に役立つ内容です。 コースの最初の部分では、コンピュータの歴史や基本的な操作について学びます。これにより、技術の進化を理解し、IT業界における役割を明確に把握することができます。 第2週では、コンピュータ内部のハードウェアを詳しく見て、どのように動作しているかを理解します。自分自身でコンピュータを構築する方法を学ぶことができるのも魅力的です。 コースを進めるにつれて、オペレーティングシステム（OS）やネットワーキング、ソフトウェア管理の重要性についても学びます。この知識は、今後のキャリアにおいて非常に役立つでしょう。 最後の週では、トラブルシューティングの重要性を理解し、実際のサポートシナリオに挑戦する機会が得られます。顧客対応のスキルやドキュメンテーションの重要性を学ぶことで、技術だけでなく、コミュニケーション能力も向上します。 このコースは、特にIT関連のキャリアを目指す方にとって非常に役立つ内容が盛りだくさんです。実践的なスキルと理論的な基盤を同時に身につけることができますので、ぜひ受講してみてください！ Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/principes-de-base-du-support-technique

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/technical-support-fundamentals 皆さん、こんにちは！今日はCourseraの「Technical Support Fundamentals」コースについてレビューし、お勧めします。このコースは、ITサポートスペシャリストとしてのキャリアをスタートさせるための第一点です。以下に、私の印象や、このコースの良い所をご紹介します。 まず、このコースは情報技術（IT）の世界に足を踏み入れるための素晴らしい導入となります。コースは複数のモジュールで構成されており、それぞれが異なる技術的トピックをカバーしているのですが、特に初心者にとっては非常にわかりやすい内容になっています。 最初のモジュールでは、コンピュータの歴史と進化、ITサポートスペシャリストの役割について学びます。また、バイナリー計算についても触れられ、ITの基本的な概念を理解することができます。これは、ITの世界への理解を深めるために不可欠です。 次に、ハードウェアについて学ぶセクションでは、コンピュータ内部の部品の役割とそれらがどのように連携するかが説明されており、コンピュータをゼロから組み立てる知識も得られます。これは、実際に手を動かすことで技術を学ぶのが好きな人には特に興味深い部分だと思います。 オペレーティングシステムに関するモジュールでは、WindowsやLinuxのインストールを含む基本的な操作方法を学び、実際にQwiklabs環境で操作を行います。これにより、理論だけでなく実際のスキルも身に付けることができます。 そしてネットワーキングのモジュールでは、インターネットの歴史や今後の展望について学べ、インターネットの正負の影響を理解することができます。最後にソフトウェア管理やトラブルシューティングのセクションでは、実世界のシナリオを通じて重要なソフトスキルを伸ばせます。 このコースは、ITの基礎を学びたい方や、ITサポートの職に就きたい方にとって必ず役立つ内容が盛り込まれています。ポジティブな環境で、サポートする側の視点も理解できるようになるので、受講をお勧めします！ Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/technical-support-fundamentals

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/system-administration-it-infrastructure-services-ar 今日は、Courseraで提供されている『إدارة النظم وخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات』というコースについて紹介します。このコースは、ITシステムの管理を学ぶための素晴らしいリソースであり、特に複数のユーザーが関与する環境でのコンピュータシステムの信頼性を維持する方法に焦点を当てています。 最初の週では、システム管理の基本を学び、組織のポリシーやITインフラストラクチャサービス、ユーザーアカウントの管理、定期メンテナンス、トラブルシューティングなどに触れます。これにより、システム管理者の役割と責任を理解することができます。 次に、ネットワークとインフラサービスに関する機能を深く掘り下げ、サーバーのオペレーティングシステムや仮想化、DNSサービスについて学びます。その後、ソフトウェアおよびプラットフォームサービスについても詳しく学び、メールサービスやセキュリティサービス、ファイルサービスなどの設定と管理方法を学びます。 また、ディレクトリサービス、特にActive DirectoryとOpenLDAPについても実践的に学ぶことで、ITインフラストラクチャを維持する上での中心的な管理が理解できます。最後に、データバックアップとリカバリーの重要性を学び、災害復旧計画の設計や実施方法についても触れます。 このコースは非常に体系的で、実践的なスキルを養成するためのプロジェクトも含まれています。コースの終わりには、実際のビジネスに基づいたシミュレーションを通じて、学んだスキルを応用することができます。総じて、エンタープライズレベルのITインフラストラクチャを支えるための知識とスキルを提供してくれるこのコースを強くおすすめします！ 少しでもIT管理に興味がある方や、キャリアアップを目指している方は、ぜひこのコースを受講してみてください。 Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/system-administration-it-infrastructure-services-ar