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CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente: Uma Análise do Curso Imprescindível no Cenário Atual

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/crm-dados-e-o-futuro-centrado-no-cliente 最近のデジタルトランスフォーメーションは、企業と顧客の関係を根本的に変えました。そのため、顧客関係管理(CRM)の重要性が増しています。Courseraの「CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente」というコースは、この重要なテーマを深く掘り下げています。 このコースでは、CRMの基本から始まり、大データや人工知能のアルゴリズムが顧客体験の変革にどのように役立つかに焦点を当てています。各モジュールは、顧客中心の戦略や優れたサービスを提供するためのキー要素を提供する内容となっています。 モジュールのハイライト: 1. 導入: CRMの基本を学び、デジタル時代における顧客体験の重要性を理解します。 2. 顧客志向の戦略: 顧客の行動や好みを分析し、優れたカスタマージャーニーを設計する方法を探ります。 3. 顧客関係: 営業ファネルを構築し、顧客の旅を最大限に活用するためのテクニックを学びます。 4. データ主導のCRM: データを基にした意思決定の重要性を理解し、ビジネス戦略を強化する方法を学びます。 このコースは、デジタル時代における顧客との関係を深めたいと考えているビジネスパーソンにとって、非常に価値のあるリソースです。顧客志向の企業文化を構築し、データを駆使して意思決定を行うための実践的な知識を得ることができます。さらに、実際のビジネス環境での適用方法についても学べるので、実践にも役立ちます。 結論として、「CRM, Dados e o…

マイクロソフトアジュールでのコアデータ概念を探る – コースレビュー

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/explore-core-data-concepts-microsoft-azure コース概要 「マイクロソフトアジュールでのコアデータ概念を探る」コースは、クラウド環境におけるデータベースの基本を学ぶ素晴らしい機会です。このコースでは、クラウドデータサービスの基礎スキルを身に付け、マイクロソフトアジュール内でのクラウドデータサービスに関する基盤知識を構築します。 コース内容 最初のモジュールでは、データベースを作成、管理、使用するためのさまざまな職務役割について学びます。それぞれの役割の主な責任や使用するツールを理解しデータをどのように整理・処理するかに焦点を当てます。 次のモジュールでは、リレーショナルデータと非リレーショナルデータのモデルについて詳しく探求します。テーブルの構造、クエリパフォーマンスを改善するためのインデックスの使用方法、複雑なクエリを簡素化するためのビューの利用についても学びます。 受講をお勧めする理由 このコースは、データベースの基本概念をしっかりと学びたい方に最適です。また、マイクロソフトアジュールの環境でどのようにデータが管理されているかを学びたい方にも非常に有益です。理論だけではなく、実践的な知識も得られるため、実際の業務にも役立つ内容が盛りだくさんです。 まとめ データの世界はどんどん進化しており、このコースはその最前線でスキルを磨くための素晴らしい出発点です。ぜひ受講して、自分のデータスキルを向上させてください! Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/explore-core-data-concepts-microsoft-azure