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WhatsAppビジネスプラットフォーム:開発者向けコースのレビュー

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/whatsapp-business-platform-for-developers コース概要 最近、企業が顧客とのコミュニケーションを改善するための方法としてWhatsAppが注目を集めています。本記事では、Courseraで提供されている「WhatsApp Business Platform for Developers」というコースについてレビューし、おすすめしたいと思います。 このコースは、APIの実装を担当している開発者やエンジニア向けに設計されています。WhatsAppビジネスプラットフォームを設定し、構成する方法を学ぶことができます。 学ぶことができる内容 コースの終わりには、以下のことができるようになります: WhatsAppビジネスプラットフォームの目的とユースケース、クラウドホスト版APIの利点について説明できる。 Meta for Developersでアプリを作成し、APIアクセスを設定してテストメッセージを送信することができる。 Webhooksを設定し、電話番号を設定することができる。 WhatsAppビジネスプラットフォームを実装できる。 WhatsAppビジネスマネジメントAPIを実装できる。 コースの詳細 このコースは4つの週に分かれており、各週のテーマは以下の通りです: WhatsAppビジネスプラットフォーム:最初の週では、WhatsAppビジネスプラットフォームの目的やユースケース、APIのクラウドホスト版を使用する利点を学びます。 WhatsAppビジネスプラットフォームの設定:2週目では、Meta for Developersでアプリを作成し、APIアクセスの設定、テストメッセージの送信、Webhookの構成、電話番号の設定を学びます。 WhatsAppビジネスプラットフォームの実装:3週目では、WhatsAppビジネスプラットフォームの実装方法を学びます。 WhatsAppビジネスマネジメントAPI:最終週では、WhatsAppビジネスマネジメントAPIの実装方法を学びます。 おすすめポイント このコースは、WhatsAppを通じて顧客とより良くコミュニケーションをとりたい企業や開発者にとって非常に価値があります。特に、実践的な演習と具体的なケーススタディが豊富に用意されているため、即戦力となる知識を身につけることができます。 まとめ…

技術サポートの入門コース紹介とレビュー

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/introduction-to-technical-support 英語で言うと「Introduction to Technical Support」 技術サポートの専門家は現在、高い需要があります!このコースは、IBMのITサポート専門家認定プログラムの最初のコースで、技術サポートのキャリアに必要なスキルを学ぶために設計されています。このセルフペース型のコースでは、情報技術(IT)サポートの基本を学び、技術サポート専門家の役割や責任を理解し、さまざまなキャリアパスを知ることができます。 コース内容の概要 このコースは、業界の専門家の助言を受けながら、技術サポートに必要なスキルを次のように学ぶことができます: 週間1:技術サポートのガイド – ITキャリアに必要なスキルおよび技術サポート専門家の役割について学びます。 週間2:技術サポートスキルと機会 – 必要なスキル、推奨資格、キャリアパスを学び、顧客サポートマインドセットを育成します。 週間3:サポートツールとサービスレベル契約 – サポートチャネル、リモートサポートツール、SLA(サービスレベル契約)について学び、エスカレーションプロセスを理解します。 週間4:チケットシステム – チケットシステムの機能を理解し、サポートの実践を通じて実際の業務を体験します。 最終実習プロジェクトとクイズ – チケットシステムを使って、実際に記録を管理し、レポートを生成する実習を行います。 コースをお勧めする理由 このコースは、IT業界への第一歩として非常に役立ちます。特に、未経験者や学位を持っていない人でも、技術サポートの分野でキャリアを積むための知識と実践的なスキルを学ぶことができます。業界の専門家からの洞察も豊富で、リアルな体験を提供してくれます。 まとめ 技術サポートに興味がある方、スキルを磨いてITキャリアをスタートさせたいと考えている方には、必ずこのコースをお勧めします。あなたのキャリアの選択肢を広げ、充実した未来を開く手助けをしてくれることでしょう。 Enroll…