고객 중심으로 비즈니스를 성장시키는 방법! – Coursera 강의 리뷰
Enroll Course: https://www.coursera.org/specializations/customercentricity 최근 비즈니스 환경에서 고객 중심의 사고방식은 성공의 핵심 요소로 부각되고 있습니다. 제가 추천하는 Coursera의 ‘고객 중심성(Centricity) 강좌는 조그시스 셰스(Jagdish Sheth) 교수님이 제공하는 강의로, 고객의 충성도 및 옹호를…