Bewertung des Kurses ‘Erfahrung, Design und Innovation von Dienstleistungsmodellen: von Schmerzpunkten zu Verkaufsargumenten’ auf Coursera
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/service-models Im digitalen Zeitalter ist das Management von Dienstleistungen ein wichtiger Aspekt für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen vertiefen und gleichzeitig eine positive Nutzererfahrung bieten möchten. Der Kurs ‘Erfahrung,…