Tag: Contact Center AI

Unlocking the Future of Customer Interaction: A Review of the Virtual Agent Development in Dialogflow CX for Citizen Devs Course

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/ccai-virtual-agent-development-in-dialogflow-cx-for-citizen-developers In today’s fast-paced digital environment, effective customer interaction is more crucial than ever. Businesses are increasingly turning to artificial intelligence to enhance their customer service experiences. One…

Обзор курса “Основы проектирования разговоров в Contact Center AI” на Coursera

Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/contact-center-ai-conversational-design-fundamentals Введение Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня я хочу поделиться с вами своим опытом прохождения курса “CCAI: Основы проектирования разговоров”, который доступен на платформе Coursera. Этот курс стал первым…