Transformando la Experiencia del Cliente con el Curso “服務模式的體驗、設計與創新” en Coursera
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/service-models Hoy quiero hablarles de un curso fascinante que he encontrado en Coursera: “服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點” (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points). Este…