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Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/gerenciamento-de-servicos-de-ti In today’s fast-paced digital world, effective IT service management (ITSM) is crucial for businesses to thrive. The course ‘Gerenciamento de Serviços de TI’ on Coursera offers a…
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Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/gerenciamento-de-servicos-de-ti مرحبًا بكم في دورة Gerenciamento de Serviços de TI! إذا كنت تبحث عن طريقة لفهم إدارة خدمات تقنية المعلومات (IT) بشكل أفضل، فإن دورة Gerenciamento de Serviços…
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/gerenciamento-de-servicos-de-ti こんにちは、皆さん！今日はCourseraで受講できる「Gerenciamento de Serviços de TI（ITサービス管理）」というコースを紹介したいと思います。このコースは、ITIL4のライブラリに基づいて、ITサービス業務の新たな価値創造を学ぶことができます。 ### コースの概要 このコースの目的は、ITサービス管理を新しい観点で捉え、価値のあるサービスエコシステムを構築するための手法を学ぶことです。コース内容は以下のように構成されています。 #### モジュール1 | 新しい概念: 共同価値の創造 ITILの進化を理解し、ITサービスの提供における新たな考え方を探求します。実際の困難や課題についても触れ、サービスのガバナンスについて議論します。 #### モジュール2 | 指針原則とサービスの次元 ITIL4の指針原則とAgile、DevOpsの関係を学び、ITサービスの構築に影響を与えるさまざまな次元を理解します。 #### モジュール3 | サービス価値システム サービスの価値システムを詳述し、関連するコンポーネントや需要を理解します。 #### モジュール4 |…
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/gerenciamento-de-servicos-de-ti In der heutigen digitalen Welt ist das Management von IT-Services von entscheidender Bedeutung. Der Kurs “Gerenciamento de Serviços de TI” auf Coursera bietet Ihnen die Möglichkeit, sich…
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/gerenciamento-de-servicos-de-ti Introducción Las tecnologías de la información están en constante evolución y, con ellas, la necesidad de un sólido manejo de los servicios de TI. Si te interesa…