Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/consulting-problem-solving
Introdução
Você já se perguntou como os consultores conseguem desvendar problemas complexos nas empresas? O curso ‘Consulting Approach to Problem Solving’ da Coursera, que faz parte da especialização em consultoria de gestão, oferece uma visão aprofundada sobre as estratégias e métodos utilizados pelos consultores para resolver questões complicadas. Neste post, farei uma análise detalhada deste curso e compartilho minhas recomendações.
Visão Geral do Curso
Este curso adota uma abordagem sistemática para a resolução de problemas, dividindo a jornada em etapas lógicas. Através de uma combinação de frameworks, análise de dados e uma mentalidade hipotética, você aprenderá a articular, analisar e resolver problemas de maneira eficaz.
Syllabus Detalhado
1. Definição e Escopo do Problema
Uma das partes mais críticas da consultoria é a definição clara do problema. O curso destaca a importância de expandir o pensamento inicial em busca de pistas e dados que possam complementar a imagem do problema. Esta é a chave para garantir que você esteja, de fato, focando na questão certa.
2. Estruturas e Lógica de Resolução
Utilizando uma analogia de quebra-cabeça, você aprenderá a organizar as diferentes partes do problema em categorias, o que ajuda a permitir que a equipe divida o trabalho de forma eficaz e mantenha a clareza sobre o que é necessário para progredir no projeto.
3. Consultoria Baseada em Hipóteses
O curso ensina a formular hipóteses como uma forma de trabalhar de forma mais eficiente diante de prazos apertados. Isso significa que você fará “palpites educados” sobre potenciais soluções e os testará ao longo do processo.
4. A Importância dos Dados
Uma das principais lições do curso é que os consultores amam dados. A coleta de dados relevantes é fundamental para fundamentar as recomendações e ajudar na tomada de decisões informadas. O curso fornece dicas valiosas sobre como solicitar e limpar dados de maneira eficaz.
5. Obtenção do “Dados Certos” para o Projeto
A terceira parte do curso enfatiza a necessidade de ser seletivo na escolha dos dados a serem analisados, utilizando metodologias estruturadas para manter o foco no que realmente importa para a resolução do problema.
Recomendações Finais
Recomendo fortemente o curso ‘Consulting Approach to Problem Solving’ a todos que desejam aprofundar seus conhecimentos em consultoria de gestão e resolução de problemas. A estrutura não só é clara, mas também prática, permitindo que você aplique o que aprendeu em situações reais. Se você está buscando melhorar suas habilidades analíticas e de resolução de problemas, esse curso é um excelente investimento.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/consulting-problem-solving