Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/ux-research-at-scale
안녕하세요! 오늘은 Coursera에서 제공하는 “UX Research at Scale: Surveys, Analytics, Online Testing” 과정을 소개하고 리뷰해보려고 합니다. UX(사용자 경험) 연구는 제품 개발과 마케팅에 있어서 매우 중요한 요소이며, 이 과정은 그 기초부터 최근의 방법론까지 폭넓은 지식을 제공합니다.
### 과정 개요
이 과정은 UX 연구의 관점에서 설문 조사 방법론에 대한 개요를 제공합니다. 사용자 요구 사항을 파악하고, 이러한 요구 사항과 사용자 특성 간의 연결성을 이해하며, 사용자가 사용하는 시스템에 대한 태도에 대한 통찰을 얻는 데 중점을 두고 있습니다. 수강생들은 UX 설문 연구의 기초를 배우고 자신만의 설문 조사를 설계하는 경험을 할 수 있습니다.
### 커리큘럼 슬라임
강의는 다음과 같은 주제로 구성되어 있습니다:
– **설문의 사용 시기와 방법** : 설문 조사가 언제 적합한지와 어떻게 효과적으로 사용할 수 있는지에 관한 내용.
– **적합한 대상을 찾는 방법(coverage error)** : 설문에 포함해야 할 적합한 대상을 선정하는 방법.
– **답변을 얻는 방법(nonresponse error)** : 대답을 얻기 위한 전략과 비율을 높이는 요인.
– **질문 작성 방법(measurement error)** : 질문지를 작성할 때 주의해야 할 사항과 함께 올바른 질문을 구성하는 기술.
– **대규모 연구에 대한 이해** : 대규모 사용자를 대상으로 한 연구의 중요성과 방법론.
– **행동 분석** : 사용자 행동을 분석하는 기법과 시사점.
– **원격 테스트** : 원격에서 사용자 테스트를 실시하는 방법과 절차.
– **A/B 테스트 및 선호도 테스트** : 두 개 이상의 버전을 비교하여 사용자의 선호도를 측정하는 기술.
### 추천하는 이유
제 개인적인 경험으로는 이 과정이 매우 유익했습니다. 초보자부터 전문가까지, UX 연구의 기초를 다질 수 있는 훌륭한 기회입니다. 특히 자신의 설문 조사를 설계하고 실행해 볼 수 있는 실습 기회가 인상 깊었습니다. 또한, 강의 구성도 체계적이고, 각 주제에 대한 설명이 명쾌하여 이해하기 쉽습니다.
UX 분야에 관심이 있는 분들, 특히 사용자 조사를 통해 인사이트를 얻고자 하는 분들에게 강력히 권장합니다. 기업에서 필요로 하는 실무적인 기술을 습득할 수 있는 좋은 기회입니다!
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/ux-research-at-scale