Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/how-to-win-tough-conversation
Einführung
In unserer heutigen Welt sind Gespräche ein wesentlicher Bestandteil unserer Kommunikation. Ob im Berufsleben oder im Privatleben, wir verbringen den Großteil des Tages in Gesprächen. Doch nicht alle Unterhaltungen verlaufen reibungslos – manchmal geraten wir in schwierige Gespräche, die uns vor Große Herausforderungen stellen können. Der Kurs “كيف تفوز في المحادثات الصعبة| How to Win Tough Conversations” auf Coursera widmet sich genau diesem Thema und bietet wertvolle Strategien, um in solchen Situationen erfolgreich zu sein.
Kursübersicht
Der Kurs behandelt die verschiedenen Aspekte, die für den Erfolg in schwierigen Gesprächen entscheidend sind. Die Teilnehmer lernen, wie sie das (STATE)-Modell nutzen können, um ihre Standpunkte klar zu kommunizieren und gleichzeitig die Perspektiven anderer zu respektieren. Zudem wird die Wichtigkeit des Verständnisses von schwierigen Gesprächen sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Kontext umfassend behandelt.
Was erwartet die Teilnehmer?
In diesem Kurs werden mehrere wichtige Themen behandelt, darunter:
- Erkennung der grundlegenden Erfolgsfaktoren in schwierigen Gesprächen
- Verstehen des (STATE)-Ansatzes zur Gesprächsführung
- Die grundlegenden Regeln des Managements von schwierigen Gesprächen
- Die häufigsten Auslöser für schwierige Gespräche in unserem Alltag und am Arbeitsplatz
- Was genau schwierige Gespräche sind und wie wir sie meistern können
Fazit und Empfehlungen
Dieser Kurs ist eine wertvolle Ressource für alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten, insbesondere in herausfordernden Situationen. Die Methoden und Techniken, die in diesem Kurs vermittelt werden, sind sowohl für Führungskräfte als auch für Teammitglieder hilfreich. Wenn Sie also lernen möchten, wie Sie schwierige Gespräche erfolgreich führen können, ist dieser Kurs auf Coursera definitiv eine Empfehlung wert.
Enroll Course: https://www.coursera.org/learn/how-to-win-tough-conversation